Путешествие на самолете — это увлекательное приключение, требующее соблюдения правил поведения. В статье рассмотрим основные правила этикета, которые помогут вам и вашим детям чувствовать себя комфортно на борту. Знание этих рекомендаций позволит избежать неловких моментов и сделает полет приятным для вас и окружающих пассажиров.
Важная информация
Каждый пассажир должен быть осведомлен о ключевых моментах, касающихся полета.
- Внутри самолета каждому пассажиру следует занять свое место. Необходимо избегать блокировки прохода и мешать другим людям добираться до своих мест.
- Ручная кладь должна быть правильно размещена. Для этого предусмотрены специальные полки над сиденьями, которые необходимо закрывать, чтобы избежать их случайного открытия во время турбулентности. Это поможет предотвратить травмы среди пассажиров.
- Если размеры позволяют, ручную кладь можно разместить под сиденьем перед вами.
-
Пассажиры обязаны ознакомиться с информацией о действиях в экстренных ситуациях, которая находится в кармане кресла перед ними.
-
Важно внимательно слушать инструктаж стюардессы, которая расскажет о расположении аварийных выходов, правилах использования кислородной маски, а также объяснит, как правильно пристегнуть ремень и вести себя на протяжении всего полета.
- Во время взлета кресла должны быть в вертикальном положении, а пассажир — пристегнут.
- Как только самолет достигнет необходимой высоты, на табло появится соответствующее уведомление. Чтобы избежать неприятных ситуаций, рекомендуется не расстегивать ремни на протяжении всего полета.
В процессе взлета и посадки необходимо отключать мобильные телефоны и другие устройства, а также следовать указаниям пилота в течение полета. После того как командир экипажа сообщит о наборе высоты, можно перемещаться по салону, если это необходимо (например, для посещения туалета).
Эксперты в области авиации подчеркивают важность соблюдения правил поведения на борту самолета для обеспечения безопасности и комфорта всех пассажиров. Они отмечают, что уважение к личному пространству других, соблюдение тишины и использование наушников при прослушивании музыки или просмотре фильмов являются основными аспектами вежливого поведения. Кроме того, специалисты рекомендуют пассажирам следить за своим багажом и не блокировать проходы, чтобы не создавать неудобств для других. Важно также внимательно слушать инструкции экипажа, так как они направлены на безопасность всех находящихся на борту. Наконец, эксперты советуют избегать употребления алкоголя в избытке, так как это может привести к конфликтным ситуациям и нарушению порядка. Соблюдение этих простых правил поможет сделать полет более приятным и безопасным для всех.
https://youtube.com/watch?v=kjjnCXPOMYU
Что нельзя?
Существуют не только правила, но и ограничения. На борту самолета строго запрещено:
- курение (включая электронные сигареты);
- употребление алкогольных напитков (кроме тех, что предлагают бортпроводники);
- создавать угрозу для других пассажиров;
- нарушать комфорт окружающих своим неадекватным поведением.
В случае нарушения данных правил бортпроводник вправе предпринять меры и сообщить о ситуации в правоохранительные органы. Во время полета от каждого пассажира требуется соблюдение порядка. Указания командира воздушного судна должны исполняться безоговорочно.
Шутки и заведомо ложные сообщения о возможных терактах рассматриваются как преступление, за которое предусмотрен штраф до двухсот тысяч рублей.
Если пассажир проявляет агрессию, оскорбляет других или пытается устроить драку, его могут удалить с борта, и командиру экипажа придется совершить экстренную посадку. Пассажиры должны проявлять вежливость друг к другу: соблюдение правил этикета обязательно. На местах, расположенных рядом с аварийным выходом, запрещено размещать:
- детей младше двенадцати лет;
- беременных женщин;
- пассажиров с животными;
- людей с ограниченными возможностями.
В случае возникновения аварийной ситуации пассажиры, находящиеся на этих местах, должны помочь экипажу. Поэтому следует быть готовым к тому, что бортпроводник может попросить вас пересесть.
| Категория правил | Правило | Дополнительные рекомендации |
|---|---|---|
| Безопасность | Пристегните ремни безопасности во время взлета, посадки и при включении табло “Пристегните ремни”. | Убедитесь, что ремень плотно прилегает к бедрам. |
| Безопасность | Внимательно слушайте инструктаж по безопасности и ознакомьтесь с картой безопасности. | Запомните расположение аварийных выходов и спасательных жилетов. |
| Безопасность | Не открывайте аварийные выходы без указания экипажа. | Это может привести к серьезным последствиям и задержке рейса. |
| Безопасность | Не курите на борту самолета, в туалетах и вблизи самолета. | Курение строго запрещено и может привести к пожару. |
| Безопасность | Используйте электронные устройства в соответствии с указаниями экипажа. | Во время взлета и посадки переведите устройства в режим “в самолете”. |
| Комфорт и этикет | Соблюдайте тишину и не шумите громко. | Уважайте покой других пассажиров, особенно во время ночных рейсов. |
| Комфорт и этикет | Не занимайте чужие места и не блокируйте проходы. | Проходы должны быть свободны для перемещения экипажа и пассажиров. |
| Комфорт и этикет | Используйте наушники при прослушивании музыки или просмотре фильмов. | Избегайте создания шума, который может мешать другим. |
| Комфорт и этикет | Будьте вежливы и уважительны к экипажу и другим пассажирам. | Вежливое общение способствует приятной атмосфере на борту. |
| Комфорт и этикет | Не оставляйте мусор на сиденьях или в проходах. | Используйте предоставленные мусорные пакеты или урны. |
| Здоровье и гигиена | Мойте руки после посещения туалета. | Соблюдайте правила личной гигиены для предотвращения распространения микробов. |
| Здоровье и гигиена | Прикрывайте рот и нос при кашле или чихании. | Используйте салфетку или сгиб локтя. |
| Здоровье и гигиена | Если вы чувствуете себя плохо, сообщите об этом экипажу. | Экипаж сможет оказать необходимую помощь или вызвать медицинскую бригаду. |
| Взаимодействие с экипажем | Следуйте указаниям экипажа. | Экипаж отвечает за вашу безопасность и комфорт. |
| Взаимодействие с экипажем | Не отвлекайте экипаж во время выполнения их обязанностей. | Это может помешать им сосредоточиться на важных задачах. |
Интересные факты
Вот несколько интересных фактов о правилах поведения на борту самолета:
-
Запрет на использование мобильных телефонов: Хотя современные самолеты оборудованы системами, позволяющими использовать мобильные устройства в режиме “в самолете”, многие авиакомпании по-прежнему запрещают использование телефонов во время взлета и посадки. Это связано с тем, что сигналы могут помешать навигационным системам, а также с необходимостью обеспечить безопасность и внимание пассажиров в критические моменты.
-
Соблюдение порядка при эвакуации: В случае экстренной ситуации на борту самолета пассажиры должны следовать указаниям экипажа и использовать указатели выхода. Важно помнить, что в панике люди могут забыть о правилах, поэтому обучение и демонстрация действий в экстренной ситуации перед взлетом являются обязательными.
-
Запрет на курение: Курение на борту самолета строго запрещено, и это правило действует не только для сигарет, но и для электронных сигарет. Это связано с тем, что курение может привести к возгоранию и представляет опасность для всех пассажиров. Нарушение этого правила может привести к серьезным последствиям, включая штрафы и уголовные обвинения.
https://youtube.com/watch?v=t-W7erMOUME
Что нужно знать новичку?
Если вы собираетесь лететь на самолете впервые, важно помнить, что в аэропорт нужно приезжать за три часа до начала регистрации. Многие авиакомпании предлагают возможность онлайн-регистрации заранее, но для новичков это может быть непросто, поэтому лучше пройти все этапы в аэропорту.
- Внутри аэропорта ориентироваться достаточно просто. В залах ожидания установлены табло, на которых указаны все рейсы и номера стоек для регистрации.
- После завершения регистрации вам нужно будет пройти к выходу на посадку, где сотрудники аэропорта всегда готовы помочь, если возникнут какие-либо вопросы.
- В самолете вы можете столкнуться с новыми ощущениями, которые ранее не испытывали.
- При взлете и посадке может возникнуть закладывание ушей из-за изменения давления. Это совершенно нормально, и чтобы облегчить этот процесс, рекомендуется иметь при себе леденцы. Этот дискомфорт обычно быстро проходит, как только самолет наберет высоту.
Дети, особенно маленькие, могут испытывать больший дискомфорт. Постарше детей можно занять играми или чтением, а малышей лучше укачать, чтобы им и родителям было спокойнее. Во время полета можно посмотреть фильм, послушать музыку — многие авиакомпании предлагают такие развлечения. Также увлекательным занятием может стать наблюдение за облаками через иллюминатор.
Во время полета пассажирам предлагают прохладительные напитки, а также горячие завтраки, обеды или ужины в зависимости от времени рейса. В процессе полета могут возникнуть моменты, когда самолет попадает в зону турбулентности (самолет начинает трястись). В такие моменты не стоит паниковать: турбулентность не опасна для пассажиров. Важно следовать указаниям командира воздушного судна (пристегнуть ремни и оставаться на своем месте).
Когда самолет начинает приземляться, неприятные ощущения могут повториться. Покидать свое место строго запрещено до полной остановки самолета. После завершения полета обязательно проверьте свое место и багажную полку, чтобы не забыть личные вещи.
Не спешите покидать самолет. Бортпроводники сообщат, когда можно будет выйти.
Этикет общения с персоналом и пассажирами
Правила общения на борту самолета имеют важное значение для создания комфортной атмосферы как для пассажиров, так и для экипажа. Важно помнить, что все находятся в замкнутом пространстве, и соблюдение этикета поможет избежать конфликтов и недопонимания.
Вежливость и уважение: Начните общение с персоналом и другими пассажирами с вежливых слов. Простые фразы, такие как “пожалуйста” и “спасибо”, могут значительно улучшить атмосферу. Уважительное отношение к окружающим поможет создать дружелюбную обстановку.
Обращение к персоналу: При необходимости обратиться к членам экипажа, делайте это спокойно и вежливо. Если у вас возникла проблема или вопрос, постарайтесь объяснить ситуацию четко и лаконично. Помните, что стюардессы и пилоты работают в условиях стресса и могут быть заняты, поэтому важно проявлять терпение.
Соблюдение личного пространства: На борту самолета пространство ограничено, поэтому старайтесь уважать личное пространство других пассажиров. Не стоит слишком близко подходить к соседям, особенно если они явно не хотят общаться. Если вы хотите завести разговор, начните с легкой темы и следите за реакцией собеседника.
Избегайте громких разговоров: В условиях ограниченного пространства громкие разговоры могут быть раздражающими для других пассажиров. Постарайтесь говорить тихо, особенно если вы находитесь вблизи других людей. Если вы путешествуете с детьми, объясните им важность соблюдения тишины на борту.
Соблюдение правил безопасности: Важно следовать указаниям экипажа, особенно в экстренных ситуациях. Если вам необходимо задать вопрос или сообщить о проблеме, делайте это спокойно и четко. Помните, что безопасность всех пассажиров зависит от соблюдения правил.
Читайте также:
Уважение к различиям: На борту самолета могут находиться люди из разных культур и с различными взглядами. Будьте открытыми и терпимыми к различиям. Избегайте обсуждения спорных тем, таких как политика или религия, которые могут вызвать конфликты.
Поддержка других пассажиров: Если вы заметили, что кто-то испытывает трудности, например, пожилой человек или родитель с маленьким ребенком, предложите свою помощь. Это может быть простое предложение помочь с багажом или предложить место для отдыха.
Соблюдение этих простых правил общения на борту самолета поможет создать приятную атмосферу для всех пассажиров и членов экипажа, что сделает ваше путешествие более комфортным и безопасным.
https://youtube.com/watch?v=zeejbnZXymk
Вопрос-ответ
Как правильно вести себя во время взлета и посадки?
Во время взлета и посадки рекомендуется оставаться на своем месте с пристегнутым ремнем безопасности. Также важно следовать указаниям экипажа, не использовать электронные устройства, если это запрещено, и сохранять спокойствие. В случае необходимости, будьте готовы к экстренным инструкциям от стюардов.
Можно ли приносить еду и напитки на борт самолета?
Да, вы можете приносить еду и напитки на борт, однако стоит учитывать правила безопасности и ограничения по жидкостям. Обычно разрешается проносить небольшие закуски и напитки в контейнерах объемом не более 100 мл. Также стоит помнить о том, что некоторые продукты могут быть запрещены в зависимости от страны назначения.
Как вести себя в случае турбулентности?
При возникновении турбулентности важно оставаться на своем месте и держаться за подлокотники или ремень безопасности. Не стоит паниковать, так как турбулентность — это обычное явление, и экипаж обучен справляться с такими ситуациями. Если вы находитесь в туалете, постарайтесь вернуться на свое место, как только это станет безопасно.
Советы
СОВЕТ №1
Перед посадкой на самолет убедитесь, что у вас есть все необходимые документы: билет, паспорт и, если требуется, визы. Это поможет избежать ненужного стресса и задержек в аэропорту.
СОВЕТ №2
Соблюдайте правила безопасности: следуйте указаниям экипажа, не игнорируйте инструкции по использованию спасательных жилетов и кислородных масок. Это важно для вашей безопасности и безопасности других пассажиров.
СОВЕТ №3
Уважайте личное пространство других пассажиров. Старайтесь не занимать слишком много места, особенно в узких проходах, и будьте внимательны при использовании своих вещей, чтобы не мешать соседям.
СОВЕТ №4
Подготовьте развлечения на время полета: возьмите с собой книги, фильмы или музыку. Это поможет вам скоротать время и сделает полет более комфортным.
